Bir Gün Kargo Vaadi Kırıldı: Yanlış Teslimat Ve İki Hafta Gecikme

Bir Günde Kargo üzerinden BKM’den 11–12 adet kitap siparişi verdim. Siparişim “bir günde kargo” vaadiyle alınmasına rağmen üzerinden iki hafta geçmesine karşın kitaplar bana ulaşmadı. Kargo takip ekranında 22.09.2026 tarihinde teslim edilmiş görünüyor ve teslim alan kişi olarak da benim adresim dışında, farklı bir adreste komşu tarafından teslim alınmış gibi gösteriliyor.

Benim böyle bir teslim almam ya da komşuma bırakılması yönünde bir onayım kesinlikle olmadı, ayrıca belirtilen adreste böyle bir komşum da bulunmuyor. BGK1BKM127427 numaralı gönderime ait bu yanlış teslimat bilgisinin düzeltilmesini, gönderimin gerçekten benim adresime ve şahsıma ulaştırılmasını, bunun mümkün olmaması halinde de konunun araştırılarak mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.