Bir Gün İçinde Teslim Edilmesi Beklenen Kargonun Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

23’ünde sipariş verdiğim ve bir günde Kargo ile gönderilen, takip numarası bgk03894024 olan kargom halen tarafıma teslim edilmedi. “Bir günde” ibaresine rağmen kargom günlerdir beklemede ve herhangi bir somut gelişme göremiyorum.

Gecikme ile ilgili firmaya birkaç kez ulaştım, her seferinde 4–5 gün sonra teslim edileceği söyleniyor ancak bu süreler geçmesine rağmen teslimat yapılmadı. Ne net bir teslimat tarihi veriliyor ne de sürecin neden uzadığı hakkında yeterli bir açıklama yapılıyor.

Kargomun acilen teslim edilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığının detaylı şekilde incelenerek tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.