Bershka Siparişim 3 Gün Gecikmeli Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerine Erişilemiyor

Bershka’dan 27/09/2026 tarihinde verdiğim, içinde uzun kollu dar kesim gömlek bulunan 40391150234 numaralı siparişim Bir Günde Kargo firmasıyla gönderildi ve 5443*************039 takip numarasıyla kargo hareketlerini kontrol ediyorum. Kargo yaklaşık 30 Eylül’den bu yana dağıtımda görünüyor ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen hala teslim edilmedi.

Kargo firması Bir Günde Kargo’nun müşteri hizmetlerine ve kuryeye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Aynı şekilde Bershka’nın da ulaşılabilir bir müşteri hizmetleri numarası olmadığı için yaşadığım gecikmeyle ilgili muhatap bulamıyorum ve süreç tamamen tıkanmış durumda.

Siparişimin en kısa sürede teslim edilmesini, teslim edilemiyorsa da süreçle ilgili açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını ve bu tür iletişim sorunlarının giderilmesini talep ediyorum.