to read complaints and reviews, or file yours.Bershka Çizme Siparişimde Teslim Edilmemiş Ve İade Süreci Yanıltıcı
03.10.2026 tarihinde Bershka’dan bir çift çizme siparişi verdim. 06.10.2026 tarihinde siparişim Bir Günde Kargo firması tarafından İstanbul Gaziosmanpaşa şubesine teslim edilmiş görünmesine rağmen ürün bana hiç ulaştırılmadı. Kargo takip ekranında uzun süre “kargoda” olarak görünmesine rağmen, durumun aciliyetini defalarca iletmeme karşın konu ciddiye alınmadı.
Hiçbir şekilde teslim almamama rağmen kargo şirketinin ekranında “kargonuz iade sürecinde” ifadesi yer alıyor ve iade kesinlikle benim tarafımdan başlatılmadı. Yaklaşık bir haftadır ne ürünüm teslim edildi ne de süreçle ilgili net bir sonuç ya da bilgilendirme alabildim. Bu sipariş için banka kartımla 1.929,00 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram 40391655156.
Ürünün tarafıma tekrar gönderilmesini veya ödediğim tutarın gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini, ayrıca benim talebim olmadan başlatılan iade süreciyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
