to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir günde kargo ile 5334****13 teslimat numaralı gönderim 3 gündür Ankara Etimesgut şubesinde bekletiliyor, hiçbir şekilde teslimat yapılmıyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için yaklaşık yarım saat hatta beklemek zorunda kalıyorum, bağlandığımda ise müşteri temsilcisi hem tekrar uzun süre hatta bekletiyor hem de net bir cevap veremiyor.
Kargoyu gidip kendim teslim almayı teklif ettiğimde ise şubenin sabah 10.00’da kapandığı söyleniyor, bu çalışma saatlerinin de mantıklı bir açıklaması yapılmıyor. Ne şubeden ne de müşteri hizmetlerinden sağlıklı bilgi alamadığım için mağdur ediliyorum.
Gönderimin bir an önce adresime teslim edilmesini ve bu gecikme ile iletişim sorunları hakkında tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Bir Günde Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 1 Aralık tarihinden beri sistemde 'dağıtıma çıktı' olarak görünen 5511*******44 takip numaralı kargom, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargo, Ankara Etimesgut bölgesine teslim edilecek ...
471033903043 takip numaralı kargom 3 gündür Bayraklı/İzmir’deki şubede (aslında depo) bekletiliyor ve kesinlikle dağıtıma çıkarılmıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak zaten başlı başına bir sorun; onların da şubeye ulaşmaya çalışmasını izlemek ayrı bir saçmalık. Kendi aralarında bile düzgün bir iletiş...
Bir Günde Kargo ile 1 Kasım tarihinde verdiğim siparişimin kargosu 4 Kasım’da kargoya verildi ve 5332****33 takip numarasıyla gönderildi. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen kargom hâlâ bana teslim edilmedi. 8 Kasım tarihinden itibaren sistemde sürekli “teslimat şubesinde” olarak görünmesine rağ...
Kargom teslimat şubesinde 3 gündür bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Kargonun hafta sonu gelmeden elime ulaşması gerekiyordu ancak hala şubede görünüyor. Daha önce de aynı firma ile benzer bir sorun yaşamıştım ve bu durum mağduriyet yaşamama neden oluyor. Konu hakkında müşteri hizmetlerine...
Bir günde Kargo ile tarafıma gönderilen ve takip numarası 5334****41 olan kargom yaklaşık 3 gündür Bursa şubesinde bekliyor, herhangi bir teslimat yapılmıyor. Hareket olmadığı gibi tarafıma bilgilendirme de yapılmadı. Kargomun daha fazla bekletilmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini tale...
Yorumlar