to read complaints and reviews, or file yours.Akülü Motosiklet Kargom Şubede Durdurulmuş Ve Çağrı Merkezi Erişilemiyor
Bir Günde Kargo ile mağduriyet yaşıyorum. 14.000 TL değerinde akülü motosiklet içeren kargom 11’inde kargoya verildi, 15’inden itibaren Adana XL şubesine ulaştı ancak o tarihten beri hiçbir hareket olmadan şubede bekletiliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor.
Kargo takip numaram bgk03991247. Günlerdir sistemde sadece şubede görünüyor, herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Çağrı merkezini aradığımda ise yaklaşık 15 dakika hatta bekletildikten sonra telefon kendiliğinden kapanıyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.
Yükte hafif, pahada yüksek bir ürün olduğu için kargomun akıbetinden endişe duyuyorum. Kargomun acilen dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede bana ulaştırılmasını ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını, çağrı merkezi erişim sorunlarının da giderilmesini talep ediyorum.
