Adres Güncellemesi Sonrası Kargonun Tekrarlayan Dönüşü Ve Uzayan Teslimat

Bir Günde Kargo ile yaşadığım teslimat süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 20.04.2026 tarihinde kargo firması tarafından ürünümün dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Mesajın ardından teslimat adresimi İstanbul Esenyurt Saadetdere Mahallesi olarak güncelledim. Ürünüm bebek bezi için çöp kutusu ve dört gündür kargo hareketlerini kontrol ettiğimde, sürekli aynı depodan dağıtıma çıkıp “adres bölge dışı” denilerek tekrar İstanbul Bahçelievler şubesine döndüğünü görüyorum.

İstanbul içi sadece ilçe ve mahalle değişikliği yapılmasına rağmen bu sürecin bu kadar uzaması ve kargonun defalarca aynı döngüye girmesi beni hem zaman kaybına uğrattı hem de endişelendirdi. 8036088377 takip numaralı kargomun ne zaman ve nasıl teslim edileceği konusunda belirsizlik yaşıyorum.

Bugün şube ile iletişime geçerek durumu anlattım, şube yetkilisi süreci hızlandıracağını söyledi ancak şu ana kadar herhangi bir somut ilerleme göremedim. Kargomun bir an önce güncel teslimat adresime sorunsuz şekilde ulaştırılmasını ve bu tür adres güncelleme işlemlerinde müşterilerin bu kadar uzun süre mağdur edilmemesini talep ediyorum.