to read complaints and reviews, or file yours.A101 Siparişindeki Tost Makinesi Teslim Edilmedi, Kargo Yanıt Vermiyor
Bir Günde Kargo aracılığıyla A101’den vermiş olduğum siparişimde, aynı sipariş numarasına ait ürünlerin bir kısmı teslim edildiği halde tost makinem bir türlü tarafıma ulaştırılmadı. Sistemde sürekli “dağıtıma çıktı” ve “devir dağıtıma çıkacak” şeklinde görünmesine rağmen ürünüm 26.03.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken bugün hâlâ teslim edilmedi.
Ayrıca verilen telefon numaralarından hiçbir şekilde muhatap bulamıyor, kargomla ilgili bilgi alamıyorum. Aynı siparişteki diğer ürünlerim normal şekilde teslim edilirken özellikle bu ürünümün neden iki gündür kargoda bekletildiğini ve “süründürüldüğünü” öğrenmek istiyorum.
Tost makinemin akıbetiyle ilgili açık ve net bir açıklama yapılarak, ürünümün en kısa sürede adresime sorunsuz bir şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Ne müşteri hizmetleri hattına ne de şube hattına ulaşım sağlanamıyor. Şubeyi aradığımda direkt meşgul çalıyor, müşteri hizmetlerini de uzun uzun telefonu açsınlar diye bekliyorsun. Acil olarak sorunumun giderilmesini istiyorum.
Kargonun 5 gün gecikmesinin ardından sonunda teslim edildi, ancak marka herhangi bir işlem yapmadı ve bu süreçte 3 puan verdim.
