to read complaints and reviews, or file yours.Adam Asmaca Oyununda Satın Alınan Ödül Paketi Eksik Tanımlandı
1 Ekim 2025 saat 14:00 civarında BİP uygulamasındaki Adam Asmaca oyun kanalında 10GB’lik zor oyun paketini 79,99 TL ödeyerek satın aldım ve oyunu başarıyla tamamladım. Ancak, ödül olarak sadece 5GB internet hattıma tanımlandı ve kalan 5GB internet paketini alamadım. Oyun ve kampanya şartlarını dikkatlice inceledim, tüm kurallara uyduğumdan eminim. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım.
İşlem sırasında herhangi bir teknik problem yaşamadım ve sadece 5GB’lik ödül için SMS bildirimi aldım. Konuyla ilgili BİP müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat özel bir iletişim kanalı bulamadım.
Eksik olan 5GB internet paketimin de en kısa sürede hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, BiP Destek Ekibi
Değerli Müşterimiz, 09.10.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. BiP'le ilgili tüm talep ve sorularınız için uygulama içerisinden "BiP - Daha Fazla – Ayarlar – Yardım – Bize Ulaşın" adımlarını takip ederek bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, BiP Destek Ekibi
İlgilendiğiniz için teşekkürler
