Bionluk'un İlgisiz Yaklaşımı Ve Freelancer'ın Sahte Yorumları İşletmemi Mahvetti

28 Aralık 2025 tarihinde Bionluk üzerinden yılbaşı için işletmem adına reklam hazırlaması amacıyla bir freelancer ile anlaştım. Kendisi yapay zeka ile bir reklam hazırladı; ancak reklamda firma ismimin komik bir şekilde telaffuz edildiğini fark ettim ve bunun düzeltilmesini talep ettim. Ödediğim mevcut ücretin karşılığında işin düzgün teslim edilmesi gerektiğini, bu düzeltme için ekstra ücret talep edilmesinin doğru olmadığını belirttim. Freelancer ise düzeltme yapma taraftarı olmadı; bunun üzerine ben de işi iptal ederek farklı bir freelancer ile çalışmak zorunda kaldım.

Daha sonra bu kişi, kendi hesabı, annesinin hesabı ve sahte hesaplar üzerinden Google Benim İşletmem sayfamda işletmem hakkında çok sayıda olumsuz yorum ve düşük puan bırakarak müşteri kaybı yaşamama sebep oldu. Ayrıca birçok resmi kuruma işletmem hakkında yalan beyanlarla şikayetlerde bulundu ve bunun sonucunda işletmem neredeyse her gün farklı kurumlardan denetime tabi tutuldu. Tüm bu sürece dair elimde kanıtlar bulunmasına rağmen, Bionluk’a durumu ilettiğimde “aradık, ulaşamadık” gibi son derece rahat ve ilgisiz bir tavırla yaklaştılar.

Ben Bionluk’tan, bu yaşanan sürecin detaylı şekilde incelenmesini, elimdeki kanıtlar doğrultusunda ilgili freelancer hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını, Google Benim İşletmem hesabımda bu kişi ve bağlantılı sahte hesaplar tarafından yapılan sahte yorum ve puanlamaların kaldırılması için gerekli girişimlerde bulunulmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür kötü niyetli kişilerle çalışılmaması ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için platformun daha sıkı denetim ve güvenlik mekanizmaları uygulamasını istiyorum. İşimi geliştirmek isterken bu şekilde zarar görmekten son derece rahatsızım ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.