to read complaints and reviews, or file yours.Bionluk'tan Aldığım Hizmette Mağduriyet Ve Para İadesi Sorunu
Bionluk firması, satıcıdan alamadığım mobil uygulama geliştirme işiyle ilgili olarak yeterli ekran kaydı ve bilgi vermeme rağmen uzun süredir beni oyalıyor. Karşı taraftan aldığım mobil uygulama kapalı test aşamasında kaldı ve beta sürecine girdi. Bionluk personelinin konuya yeterli bilgi ve beceriye sahip olmadığını düşünüyorum ve telefonla da ulaşamıyorum. Siparişi onayladığım için para iadesinin ancak satıcının onay vermesiyle yapılabileceği söylendi. Ancak satıcının iş etiğine uymadığını, hizmeti alamadığımı ve freelance hesabının kapatılmasını talep ettim. Bionluk ise durumu inceleyeceğini söyleyip günlerce mağduriyetimi gideremedi; para verip mağdur oluyorum. Ne bir aksiyon alınıyor ne de bir karar veriliyor. Satıcının mesajlarımı engellemesi de ayrıca sorun teşkil ediyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne ya da icraya başvurmayı düşünüyorum. Gerekli işlemler yapılmazsa süreçte zaten yeterince zaman kaybettim.
Bionluk firması ve ilgili kişiyle ilgili CİMER'den de şikayetmi ilettim. Çözüm sunamayan müşteri hizmetleri ve satıcılar bu sitelerden ayıklanmalı. Aylardır yaşadığımız rezalet dışında hizmet alamadık bir de karşı tarafa yaptırım da uygulanmıyor. Bu tıp Bionluk gibi siteler mümkün olduğunca kullanılmamalı iletişim numarası olan yerlere öncelik verilmeli.
Satıcı and** isimli şahıs ve firmayla ilgili CİMER şikayetimi yaptım. Tarafsız ve hakkaniyetli olmadığı için değerlendirmenin savcılığa başvuracağım. Hiçbir şekilde tüketici korunmuyor eksik veya kusurlu hizmet, tamamlanmayan projelerle ilgili satıcıya yaptırım veya para iadesi yapılmıyor bu yüzden savcılığa şikayette bulunacağım.
Aynı durumu yaşıyorum süreç nedir