Bionluk'ta İptal Sonrası Haksız Olumsuz Yorum Ve 0 Puan

Bionluk platformunda grafik tasarım alanında Freelancer olarak çalışıyorum. Kısa süre önce bir işe teklif verdim, iş veren taraf bu teklifi onayladı. Siparişi aldıktan sonra, teknik olarak bu işi karşı tarafı tam anlamıyla memnun edecek seviyede yapamayacağımı fark ettim. İş veren mağdur olmasın diye, kendisine durumu açıkça anlatarak siparişi karşılıklı anlayışla ve ivedilikle iptal ettim. İş veren taraf bu açıklamayı anlayışla karşıladı ve herhangi bir mağduriyet yaşamadığını ifade etti.

Dün, Bionluk profilimde bu siparişe ilişkin olarak “Freelancer siparişi tamamlayamadı” şeklinde olumsuz bir yorum ve 0 puan verildiğini gördüm. Gerekçe olarak da siparişi zamanında teslim etmediğim ve söz verdiğim niteliklerde teslim etmediğim belirtiliyor. Oysa ortada ne geç teslim edilen bir iş var ne de kusurlu teslim edilmiş bir çalışma bulunuyor, sadece iyi niyetle ve karşılıklı mutabakatla yapılan hızlı bir iptal söz konusu.

Bu süreçte Bionluk destek ekibiyle defalarca yazıştım. Ancak her seferinde içeriği gerçekte yaşanan durumu yansıtmayan, kalıp metinlerden oluşan cevaplar aldım. İtiraz ettikçe, yine otomatik ve kalıplaşmış, sadece önceki cevabımı referans alan yeni metinler gönderildi. Siparişin muhatabı olan iş verenin herhangi bir şikayeti veya mağduriyeti yokken, sistem tarafından otomatik olarak bu şekilde itibarımın zedelenmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.

Tasarımodelleme kullanıcı adına kayıtlı hesabımda görünen bu olumsuz yorumun ve 0 puanın silinmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. İptalin tamamen karşılıklı rıza ile, hızlıca ve iş verenin zarar görmemesi amacıyla yapıldığının dikkate alınmasını, sistemin bu tür durumlarda Freelancer’ı haksız yere cezalandırmayacak şekilde gözden geçirilmesini rica ediyorum.