Bionluk Satıcı Platform Kurallarını Çiğneyerek Harici Ödeme Teklifi Ve Sipariş İptali Yaptı!

Bionluk.com üzerinden Shopify geliştirmeleri için iletişime geçtiğim ve profilinde kendisini “Shopify Uzmanı” olarak tanıtan “junior_dvp” kullanıcı adlı satıcı, platform kurallarını hiçe sayan tutumuyla beni mağdur etmiştir.

Yaklaşık 27 Aralık saat 21:30 civarında başlayan süreçte, satıcı proje detaylarını görüşmek bahanesiyle iletişimi Google Meet ve telefon üzerine taşımış, burada Bionluk’un aldığı yaklaşık %20 komisyon oranını gerekçe göstererek ödemeyi platform üzerinden değil, harici yollarla kendisine yapmamı teklif etmiştir. Ben ise hem kendi güvenliğim hem de Bionluk’un kurallarına uymak adına bu teklifi açıkça reddederek, ilanı doğrudan Bionluk üzerinden satın aldım.

Bunun üzerine satıcı, yalnızca komisyondan kaçamadığı ve harici ödeme alamadığı için, satın aldığım siparişi “anlaşma olmadan alım yapıldı” bahanesiyle iptal etmeye çalışmıştır. Oysa ilgili ilanda “Satın almadan önce mesaj atın” gibi bir şart ya da ön koşul kesinlikle bulunmamaktadır. Satıcı, WhatsApp üzerinden son derece nahoş ve profesyonellikten uzak bir üslupla benimle tartışmış, şikayetçi olacağımı belirttiğim anda ise suçluluk psikolojisiyle gönderdiği mesajları “Herkesten Sil” seçeneğiyle ortadan kaldırarak adeta delil karartmaya yönelmiştir. Ancak bu mesajlar silinmeden önce alınmış tüm ekran görüntüleri tarafımda mevcuttur.

Ayrıca kendisi, benim toplu iş alımı için talep ettiğim indirimi, sanki “platform dışı işlem teklifi” yapmışım gibi yansıtarak konuyu çarpıtmakta ve sorumluluğu üzerimden atmaya çalışmaktadır. Bionluk’u yalnızca “müşteri bulma aracı” olarak kullanıp esas ticaretini platform dışına taşıyan, güvenli ödeme yapmak isteyen müşteriyi de tersleyen bu profil hakkında Bionluk yönetiminin acilen inceleme başlatmasını, platform kurallarını ihlal eden bu davranışla ilgili gerekli yaptırımların uygulanmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Tüm kanıtlar; WhatsApp yazışma dökümleri, silinen mesajlara ait ekran görüntüleri ve ilgili ilan görüntüleri eksiksiz şekilde elimdedir ve istenmesi halinde paylaşmaya hazırım.