Trendyol'dan Gelen 9 Yıl Eski Ürün Ciltte Şiddetli Sivilce Yaratıyor Ve İade Talep Ediliyor

Bioderma Sebium Gel Moussant yüz temizleme jelini Trendyol üzerinden satın aldım ve ürün yaklaşık 1 hafta önce elime ulaştı. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra 2–3 gün içerisinde cildimde normalde olmayan, ağır iltihaplı ve dışa dönük sivilceler çıkmaya başladı.

Durumdan şüphelenip ürünün üzerindeki kare kodu okuttuğumda üretim tarihinin 2017 yılı olduğunu gördüm. Yani elime ulaşan ürünün yaklaşık 9 yıl önce üretilmiş, son derece eski bir ürün olduğu anlaşıldı. Bu kadar eski bir cilt bakım ürününün satışta olması ve bana gönderilmiş olması hem sağlık açısından hem de güven açısından kabul edilebilir bir durum değil.

Yaşadığım cilt problemi ve ürünün çok eski tarihli olması nedeniyle, Trendyol üzerinden verdiğim 10800318907 numaralı siparişe ait ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını rica ederim.