Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Trendyol'dan Gelen 9 Yıl Eski Ürün Ciltte Şiddetli Sivilce Yaratıyor Ve İade Talep Ediliyor

profile
12 Ocak 11:18
1.968

Bioderma Sebium Gel Moussant yüz temizleme jelini Trendyol üzerinden satın aldım ve ürün yaklaşık 1 hafta önce elime ulaştı. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra 2–3 gün içerisinde cildimde normalde olmayan, ağır iltihaplı ve dışa dönük sivilceler çıkmaya başladı.

Durumdan şüphelenip ürünün üzerindeki kare kodu okuttuğumda üretim tarihinin 2017 yılı olduğunu gördüm. Yani elime ulaşan ürünün yaklaşık 9 yıl önce üretilmiş, son derece eski bir ürün olduğu anlaşıldı. Bu kadar eski bir cilt bakım ürününün satışta olması ve bana gönderilmiş olması hem sağlık açısından hem de güven açısından kabul edilebilir bir durum değil.

Yaşadığım cilt problemi ve ürünün çok eski tarihli olması nedeniyle, Trendyol üzerinden verdiğim 10800318907 numaralı siparişe ait ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını rica ederim.

12 Ocak 11:24 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ,markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz hakkında, Tüketici İletişim Merkezimiz tarafından sisteme kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Bioderma Türkiye

Merve
Merve
12 Ocak 12:58

Fatura

Merve
Merve
12 Ocak 20:05

Dönüş yapılmadı tekrar

Merve
Merve
13 Ocak 16:09

Fatura görüntüsü

14 Ocak 16:13

Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ,markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz hakkında, Tüketici İletişim Merkezimiz tarafından sisteme kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Bioderma Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Süheyla sonuçtan memnun değil

Bioderma Sebium Serisi Yüzümde Yoğun Sivilceye Sebep Oldu, İade Talep Ediyorum

profile
Süheyla
16 Kasım 2025 17:46
3.551

Bioderma Sebium Yüz Temizleme Jeli Cildimde Sivilce Ve Komedon Artışına Sebep Oldu

profile
17 Ağustos 2025 15:02
6.222

Bioderma Sebium Yüz Yıkama Jeli Cildimde Kızarıklık Ve Sivilce Yaptı

profile
Kübra
07 Eylül 2025 13:39
2.504

Bioderma Sebium Yüz Yıkama Jeli Sonrası Cilt Sorunu Ve İade Talebi

profile
Şevval
26 Ekim 2025 02:13
3.393
Bioderma Sebium Yüz Yıkama Jeli Sonrası Cilt Sorunu Ve İade Talebi
Bioderma Sebium Yüz Yıkama Jeli Sonrası Cilt Sorunu Ve İade Talebi

Barkod Karmaşası: Bioderma Ürünüm Orijinal Mi?

profile
02 Aralık 2024 23:49
4.370
Barkod Karmaşası: Bioderma Ürünüm Orijinal Mi?
Barkod Karmaşası: Bioderma Ürünüm Orijinal Mi?
Barkod Karmaşası: Bioderma Ürünüm Orijinal Mi?
Barkod Karmaşası: Bioderma Ürünüm Orijinal Mi?
+1

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz