to read complaints and reviews, or file yours.Nemlendirici Krem Cildi Kuruttu Ve Pullanma Yaptı
Hassas ciltler için nemlendirici olarak aldığım krem yüzümü kuruttu ve pullanma yaptı. Ürün açıklamasında egzamayı yatıştırdığı ve cildi nemlendirdiği söyleniyor fakat nemlendirmeden çok çok uzak aksine daha ilk kullanımda normalde olmadığı kadar pullanmayla uyandım.
Marka benimle iletişime geçti. Ürünü nereden aldığımı sordu. O bizim yetkili satıcımız değil deyip konuyu kapattı.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ,markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz hakkında, Tüketici İletişim Merkezimiz tarafından sisteme kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Bioderma Türkiye
Tekrar söylemek istiyorum herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Önce cilt tipi vs ve ürünü aldığım yeri sordular. (Ürünü Trendyol'da Eczacın diye bir satıcıdan aldım, yani bir merdivenaltı durumu söz konusu değil bayağı bu markanın görselleriyle yetkili satıcı gibi satış yapıyorlar.) Sonra Bioderma biz onları tanımıyoruz deyip konuyu kapattı. Madem tanımıyorsunuz neden ürünlerinizi satmasına izin veriyorsunuz. Ayrıca ürün üzerinde yazan lot numarasını ilgili marka sitesinden sorguladığımızda orijinal çıkıyor. Yani klasik işte uğraşmaya değmez, ürününün arkasında durmadığı için tavsiye edebileceğim bir marka değil.
