Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bulanık Ve Gri Renkli Bioderma Micellar Water Ürünü İçin Laboratuvar Analizi Ve Ücret İadesi Talebi

Bulanık Ve Gri Renkli Bioderma Micellar Water Ürünü İçin Laboratuvar Analizi Ve Ücret İadesi Talebi
Bulanık Ve Gri Renkli Bioderma Micellar Water Ürünü İçin Laboratuvar Analizi Ve Ücret İadesi Talebi
profile
01 Mayıs 10:09
244

Trendyol üzerinden Emilyas Global satıcısından Bioderma Micellar su satın aldım. Ürün 16 Nisan civarında teslim edildi. Şişeyi açtığımda içindeki sıvının normalde olması gerektiği gibi berrak değil, bulanık ve gri renkte olduğunu gördüm. Kozmetik bir üründe böyle bir görüntü, özellikle de yüze uygulanacağı için, sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi.

Bu nedenle ürünü inceleme yapılması için geri gönderdim ancak herhangi bir analiz yapılmadan ürünün “sorunsuz” olduğu söylenerek 28 Nisan’da aynı şekilde tekrar bana gönderildi. Satıcıya ve ilgili tarafa, ürünün laboratuvar ortamında detaylı analiz edilmesini istediğimi iletmeme rağmen, yalnızca “açılmış ürün iade alamayız, ürün sorunsuz” şeklinde bir yanıt aldım ve talebim kabul edilmedi. Şu an elimde bulanık ve gri renkli, güvenle kullanamayacağım bir ürün bulunuyor.

Bu süreçte hem ödediğim ücretin iadesini hem de bu ürün serisinin yetkili laboratuvarlarda ayrıntılı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Gerekirse bu partideki ürünlerin toplatılarak tüketici sağlığının riske atılmamasını, benzer bir durum varsa diğer tüketicilerin de korunmasını istiyorum. Konunun ciddiyetle ele alınarak bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.

bulanik-ve-gri-renkli-bioderma-micellar-water-urunu-icin-laboratuvar-analizi-ve-ucret-iadesi-talebi-3.jpg
04 Mayıs 10:57 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ,markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz hakkında, Tüketici İletişim Merkezimiz tarafından sisteme kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Bioderma Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ambalajsız Gelen Krem İçin İade Reddi

profile
Hüsniye
22 Nisan 13:10
313

Bioderma Pigmentbio Kremi Yarı Dolu Geldi: Değişim Ve İade Talebi

profile
Sümeyye
04 Mart 00:43
1.197

Korumasız Gelen Ürün Kullanılmış Gibi İade Reddi

profile
Volkan
18 Nisan 22:56
577
Korumasız Gelen Ürün Kullanılmış Gibi İade Reddi
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Üzerinden Aldığım Bioderma Kreminde Cilt Reaksiyonu Ve İade Talebi

profile
30 Aralık 2025 23:14
2.647
Trendyol Üzerinden Aldığım Bioderma Kreminde Cilt Reaksiyonu Ve İade Talebi
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Bioderma Pigmentasyon Kremi İki Defa Yarım Dolu Geldi

profile
12 Şubat 10:18
400
bioderma-pigmentasyon-kremi-iki-defa-yarim-dolu-geldi-2.jpg
bioderma-pigmentasyon-kremi-iki-defa-yarim-dolu-geldi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz