to read complaints and reviews, or file yours.Bioderma Sebium Tonik Kullanımından Sonra Oluşan Siyah Nokta Ve Sivilce Şikayeti
Siyah nokta problemim için Bioderma’nın Sebium losyon tonik ürününü satın aldım. Markanın başka birçok ürününü memnuniyetle kullanmama rağmen, bu ürün daha 2–3 kez kullanmamla birlikte alan bölgemde küçük sivilce benzeri, komedon benzeri oluşumlara neden oldu. Kullanımdan hemen ertesi gün bu sorunla karşılaştım ve cildimde belirgin bir bozulma yaşadım.
Ürünü Dermoeczanem yetkili satıcısından aldım. Hem sağlığım hem de ödediğim para açısından kendimi mağdur hissediyorum, çünkü Bioderma’ya olan güvenim nedeniyle bu ürünü tercih etmiştim ve böyle bir sorunla ilk defa karşılaşıyorum.
Yaşadığım bu durumun Bioderma tarafından ciddiyetle ele alınmasını, ürünle ilgili gerekli dermatolojik incelemenin yapılmasını ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ,markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz hakkında, Tüketici İletişim Merkezimiz tarafından sisteme kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Bioderma Türkiye
Firmanın yazdığı cevap standart bir bilgi mesajıdır. Aynı sorunu yaşayan pek çok kişi, şikayet oluşturmasına rağmen böyle bir cevapla karşılaşmak hoş olmadı. Ben zaten rutinime bu ürünü eklediğimde sıkıntı yaşadığımı belirtmiştim. Firmaya olan güvenim bitmiştir.
