to read complaints and reviews, or file yours.Biocore'da Bozuk Floss Band Ürünün İadesi Ve 1398,88 TL Para Gecikmesi
Biocore’un kendi sitesi olan biocore.com.tr üzerinden Rocktabe Floss Band ürününü 17 Mart tarihinde sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında bozuk ve yırtık olduğunu gördüm. Bunun üzerine firma ile iletişime geçtiğimde ürünü göndermemi, hemen düzelteceklerini ve para iadesi yapacaklarını söylediler. Ben de ürünü kendilerine kargoladım ve bana 476351 iade onay kodunu ilettiler.
Aradan uzun süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Bugün tarih 8 Mayıs olmasına rağmen, 1398,88 TL tutarındaki ödemenin kartıma iadesi hâlâ gerçekleşmedi ve attığım e-postalara da dönüş yapılmıyor. Sipariş numaram BS4543’tür.
Ürünü çoktan iade etmiş olmama ve iade onay kodu verilmesine rağmen süreç tamamlanmadığı için mağduriyet yaşıyorum. 1398,88 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Aslında marka para iadesini bir ay sonra 18 Nisan da yapmış. Ancak banka sisteminde bir aksaklık olmuş. Sanırım. Kendileri bana dönüş yaptı. Bankamla iletişime g ctim ve sorun böylece çözüldü. Teşekkür ederim.
