Bio Yatırım Ne Üst Modülü Gönderdi Ne De Herhangi Bir Ücret İadesi Yaptı

Sındırgı’da ikamet ediyorum. Depremlerden sonra Bio Yatırım firmasından 125.000 TL ödeyerek bir konteyner aldım. Yaptığımız anlaşmada mutfak dolabının üst modülünün de olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak konteyner 19 Kasım 2025 tarihinde teslim edildiğinde mutfak dolabının üst modülü yoktu ve alt modülde de kırıklar vardı.

Firma yetkilisiyle yaptığım görüşmede, alt modül için kırık değil, yerinden çıktığını söyleyerek kaba bir üslupla tornavidayla kendim takabileceğimi belirtti. Üst modül için ise bana göndereceğini söyledi ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen ne üst modülü gönderdi ne de herhangi bir ücret iadesi yaptı. Toplam ödememi de mutfak dolabının eksiksiz ve sağlam olacağı bilgisine güvenerek yaptım.

Deprem sonrasında, zaten zor durumda olan bir bölgeye yapılan bu tutumdan dolayı son derece üzgün ve kırgınım. Benim yaşadığım bu olumsuzluğu başkalarının yaşamaması için bu firmadan alışveriş yaparken herkesin çok dikkatli olmasını istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, eksik ve kusurlu teslim edilen mutfak dolabı sebebiyle ilgili kısma ilişkin ücret iadesi talep ediyorum.