Küflü Peynirde Ayıplı Ürün Şikayeti Ve Değişim Talebi

Binvezir markasının 450 gramlık olgunlaştırılmış beyaz inek peyniri ürününü yaklaşık 1 hafta önce BİM marketten satın aldım. Ürünü bugün açmaya çalışırken daha paketi dış ambalajından çıkarmadan, içteki plastik ambalajın içinde küflü olduğunu fark ettim. Paketi hiç açmadım, küf görüntüsü ambalajın iç kısmında net şekilde görülüyordu.

Şu an okul için şehir dışında olduğumdan ürünü fişle birlikte aldığım markete geri götürme imkanım olmadı. Ben bir üniversite öğrencisiyim ve kısıtlı bütçeyle alışveriş yaparken böyle bir ürünle karşılaşmak beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etti.

Bu nedenle ilgili peynirin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve mümkünse aynı ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Ürünün incelenerek üretim ve saklama koşullarının kontrol edilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını rica ederim.