Bingo Deterjan Kullanımı Sonrası Kalıcı Kötü Koku Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği


20 Temmuz’da Trendyol üzerinden Bingo markasına ait sıvı deterjan, çamaşır şampuanı ve yumuşatıcı siparişi verdim (Sipariş No: 10367458079). Ürünler elime ulaştığında kutu tamamen ıslaktı, kapaklar gevşemişti ve deterjanların yarıdan fazlası dökülmüştü.
Bu durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim. Bana ürünlerin tedarik edileceği söylendi ancak daha sonra siparişim iptal edildi. Şu anda ürünler elime ulaşmadı ve ücret iadesi de yapılmadı.
İlk defa alışveriş yapıyorum ve böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünlerimin eksiksiz şekilde tekrar gönderilmesini talep ediyorum.

Bingo bulaşık makinesi deterjanını Trendyol üzerinden 2 Ekim tarihinde (#10560048604 sipariş numarasıyla) satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda, cam ürünlerde aşırı derecede çizilme ve buğulanma oluştu, ayrıca temizlik performansı da yetersizdi. Ürünü Eko 50 derecede kullandım ve yanında başka hiçbir ...

25.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bingo bulaşık deterjanı sipariş ettim. Ürün DHL kargo firması ile tarafıma ulaştı ancak paketi açtığımda deterjanın patlamış ve akmış olduğunu gördüm. Ayrıca paketleme de oldukça özensizdi. Konu ile ilgili olarak Trendyol üzerinden yorum ve değerlendirme bır...

1935633010_8061433117 sipariş numarası ile Trendyol üzerinden satın aldığım Bingo 4 adet sıvı deterjanımın 2 adeti kırık ve dökülmüş halde eve geldi. 1 adet sıvı deterjan çöpe gitti. MNG Kargo firmasına hasar tazmin kaydı oluşturdum süreci red olarak sonlandırdılar. Paketleme ve gönderimden sorumlu ...
11 Kasım'da Hepsiburada üzerinden Hayat firmasından Bingo çamaşır suyu ve yumuşatıcı siparişi verdim. Aynı kampanyalı ürünleri Hepsiburada üzerinden annemlere, Trendyol üzerinden de ablam ve eşimin annesine sipariş verdim. Benim siparişlerim hariç diğerleri adreslere kargolandı. Ancak benim siparişi...
Yorumlar