to read complaints and reviews, or file yours.Bingo Toz Deterjanında Yabancı Maddeler Ve Geri Ödeme Talebi
Hepsiburada üzerinden bigbey Global satıcısından 8 Temmuz 2026 tarihinde 10 kg’lik Bingo toz deterjan sipariş ettim, 10 Temmuz’da ürün elime ulaştı. Paketi açtığım anda deterjanın içinde kurumuş kuş pisliklerine benzeyen yabancı maddeler olduğunu fark ettim. İlk başta sadece üst kısımda sanıp önemsememeye çalıştım ancak paketin neredeyse yarısına geldim ve hâlâ içinde bu yabancı maddeler çıkıyor, mecburen tek tek ayıklayarak makinede kullanıyorum.
Bugüne kadar aynı ürünü defalarca aldım ve böyle hijyen açısından son derece rahatsız edici bir durumla hiç karşılaşmadım. Hem sağlık açısından endişe duyuyorum hem de bu şekilde bir ürünü kullanmak zorunda bırakılmak istemiyorum. Hepsiburada üzerinden ürüne değerlendirme yazarak durumu paylaştım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.
Bu nedenle, sorunlu ürünün iadesini alarak ücretimin geri ödenmesini ya da temiz, hijyenik, sorunsuz bir Bingo toz deterjan ile değişim yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu hijyen sorununun ciddiyetle ele alınmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü kullanmış olduğunuz ve markamıza gösterdiğiniz ilginin bir yansıması olarak tarafımıza geribildirimde bulunduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Hayat Kimya’nın değişmez amacı, değerli tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmaktır. Bu doğrultuda duyarlı ve sorumluluk sahibi bir üretici olarak, tüm üretim süreçlerimize azami düzeyde özen göstermekte ve dünya standartlarında, ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile üretim yapan tesisimizde ürünlerimizi, en yüksek kalitede üretmekteyiz Bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
