to read complaints and reviews, or file yours.Bingo Deterjan Alerji Ve Kötü Koku Sorunu: Maddi Ve Manevi Mağduriyet
Hepsiburada üzerinden “Bakkal Abla” adlı satıcıdan Bingo toz çamaşır deterjanı satın aldım (Sipariş No: 4370595378). Ürünü yaklaşık bir haftadır kullanıyorum ve bu süre zarfında çamaşırları yıkadıktan sonra hem kötü bir koku oluştu hem de bebeğimin cildinde alerjik kızarıklıklar meydana geldi. 5 yıldır yalnızca Bingo toz deterjan kullanıyorum ve bugüne kadar böyle bir sorun yaşamamıştım. Bu nedenle başka bir üründen kaynaklanmadığından eminim.
Sorun ortaya çıktıktan sonra Bingo müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak herhangi bir iletişim numarasına ulaşamadım. Ayrıca, iade talep süresi de geçtiği için ürünü geri gönderemedim.
Çocuğuma verilen zararın ve ailece yaşadığımız psikolojik etkinin hem maddi hem de manevi olarak karşılanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili detaylı bir açıklama ve çözüm bekliyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle, bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkürler. İlk başvurunuz dikkate alınıp, mesajınızda belirttiğiniz telefonlardan arama yapılmış ancak ulaşılamadı kaydı alınmıştır. Tüketici İletişim Hattını 09:00 -18:00 arasında arayabilirseniz size sorununuz için destek olabiliriz. Anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Telefon ile irtibat kurmanız şu an için bir şey ifade etmiyor. Yarın 18 aylık kızımı testler için kliniğe getireceğim. Oradan sonucu aldıktan sonra da Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Şu an satılan ürününüz belki de benim kızım da daha fazla bir reaksiyon verecekti. Ben yarın ki sonuçla beraber Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim. İnsanların sağlığı ile bu şekilde oynayamazsınız.
