Bingo Soft Lovely Yumuşatıcının Kapağa Kadar Dolu Olmaması

Bugün A101’den satın aldığım Bingo Soft Lovely yumuşatıcının kapağını açtığımda, ürünün kapağa kadar dolu olmadığını ve yaklaşık bir el kadar eksik olduğunu fark ettim. Yeni alınmış, açılmamış bir üründe bu kadar eksik olması kabul edilebilir bir durum değil.
Ürünün neden eksik dolumla satışa sunulduğuna dair tatmin edici bir açıklama yapılmasını, ürünün yenisi ile değiştirilmesini, gerekirse ücret iadesinin sağlanmasını ve bu tür bir sorun için tarafıma ayrıca özür ve bilgilendirme verilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü kullanmış olduğunuz ve markamıza gösterdiğiniz ilginin bir yansıması olarak tarafımıza geribildirimde bulunduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Hayat Kimya’nın değişmez amacı, değerli tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmaktır. Bu doğrultuda duyarlı ve sorumluluk sahibi bir üretici olarak, tüm üretim süreçlerimize azami düzeyde özen göstermekte ve dünya standartlarında, ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile üretim yapan tesisimizde ürünlerimizi, en yüksek kalitede üretmekteyiz Bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi



















