Bingo Pro Tabletlerinin Çözülmemesi Ve Müşteri Desteği Yokluğu
Uzun zamandır Bingo bulaşık makinesi tabletlerini severek ve sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Ancak 21 Nisan’da Elazığ Merkez Çatal Çeşme BİM şubesinden aldığım Bingo Pro 50’li bulaşık makinesi kapsülü ile ciddi bir sorun yaşamaya başladım.
Bu ürünü kullanmaya başladığımdan beri tablet makinenin içinde tam olarak erimiyor, yıkama bittikten sonra tablet kalıntıları kalıyor ve aynı bulaşıkları 2–3 kez yıkamak zorunda kalıyorum. Daha önce Bingo’nun başka ürünlerinde hiç böyle bir problem yaşamadığım için, bu kadar güvendiğim bir markadan böyle bir performans görmek beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün fişi, faturası veya ambalajı şu an elimde değil, bu nedenle parti numarası ya da son kullanma tarihi gibi bilgileri paylaşamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Bingo’ya Instagram üzerinden de ulaştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.
Bingo’nun bu ürünle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını ve sorunun kaynağının araştırılmasını talep ediyorum. Ürünün kalitesiyle ilgili yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü kullanmış olduğunuz ve markamıza gösterdiğiniz ilginin bir yansıması olarak tarafımıza geribildirimde bulunduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Hayat Kimya’nın değişmez amacı, değerli tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmaktır. Bu doğrultuda duyarlı ve sorumluluk sahibi bir üretici olarak, tüm üretim süreçlerimize azami düzeyde özen göstermekte ve dünya standartlarında, ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile üretim yapan tesisimizde ürünlerimizi, en yüksek kalitede üretmekteyiz Bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Bana geri dönüş sağlandı Teşekkür ederim


















