to read complaints and reviews, or file yours.Bingo Oksijenli Çamaşır Suyu: Renk Açıcı Mağduriyeti
Ocak ayında Bingo oksijenli çamaşır suyu için bir şikayette bulunmuştum. Klorsuz denilen ve renkli kıyafetlerinin rengini açmayacağını iddia eden ürünü ben de kullandım ve tüm kıyafetlerimin rengi açıldı. Her hafta aradığımda haftaya sonuçlanacak diye geçiştirildi. 21 Nisan günü aradığımda ürünün incelendiğini ve ambalajın içinde klor tespit edildiğini söylediler. Ancak kendileri hiçbir şekilde klor bulundurmadıklarını o yüzden şikayetimin işleme alınmadığını söylediler. Gönderdiğim ürünün orijinal olup olmadığını sordum ambalajın orijinal olduğunu söylediler. Yani ürün çakma bir ürün de değil. Bir sürü kıyafeti rezil oldu. Böyle büyük bir firmanın böyle büyük bir hatanın arkasında olmaması çok şaşırtıcı yasal haklarımı arayacağım.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü kullanmış olduğunuz ve markamıza gösterdiğiniz ilginin bir yansıması olarak tarafımıza geribildirimde bulunduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Hayat Kimya’nın değişmez amacı, değerli tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmaktır. Bu doğrultuda duyarlı ve sorumluluk sahibi bir üretici olarak, tüm üretim süreçlerimize azami düzeyde özen göstermekte ve dünya standartlarında, ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile üretim yapan tesisimizde ürünlerimizi, en yüksek kalitede üretmekteyiz Bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Beni arayıp verdiğiniz cevap gerçekten çok komik. Ürünümü incelemeye gönderdim bana dediniz ki evet üründe klor tespit edildi. Ancak biz Ürünlerimizde klor bulundurmadığımız için yapabileceğimiz bir şey yok dediniz. Allah aşkına şişenin içine klor ben mi koydum. Bu ne saçma bir cevap
