to read complaints and reviews, or file yours.Bingo Deterjanı Siyah Çamaşırlarda Beyaz Lekeler Oluşturuyor
Bingo markasına ait siyahlar için sıvı deterjan 2l ürününü satın aldım. Ürünü henüz 3–4 kez kullandım ve her yıkamada siyah kıyafetlerimde beyaz beyaz lekeler oluşuyor. Çamaşırlarımı 30 derecede, yarım saatlik programda yıkıyorum ve aynı makinede farklı bir deterjan kullandığımda bu sorun kesinlikle yaşanmıyor.
Sorunun makineden değil, üründen kaynaklandığını düşünüyorum. Şu ana kadar ne mağazayla ne de müşteri hizmetleriyle görüşmedim, öncelikle yaşadığım durumu buradan paylaşmak istedim. Ürünün incelenmesini, gerekiyorsa bu seriyle ilgili kontrol yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişimi ya da uygun görülecek başka bir çözüm talep ediyorum. Aynı sorunu başkalarının da yaşamaması için konunun ciddiyetle ele alınmasını rica ederim.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü kullanmış olduğunuz ve markamıza gösterdiğiniz ilginin bir yansıması olarak tarafımıza geribildirimde bulunduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Hayat Kimya’nın değişmez amacı, değerli tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmaktır. Bu doğrultuda duyarlı ve sorumluluk sahibi bir üretici olarak, tüm üretim süreçlerimize azami düzeyde özen göstermekte ve dünya standartlarında, ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile üretim yapan tesisimizde ürünlerimizi, en yüksek kalitede üretmekteyiz Bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Benimle iletişime geçtiler. Ürünü onlara göndereceğim. Onlar da inceleyecekler
