to read complaints and reviews, or file yours.Bingo Akıllı Kapsül Pro 36’lı Pakette Yalnızca 13 Kapsül Çıktı
A101 marketten kasa arkası indirimli olarak Bingo Akıllı Kapsül Pro 36 adetlik ürünü satın aldım. Yıllardır kullandığım bir ürün olduğu için hiç tereddüt etmeden aldım ancak paketi yeni açtığımda içinden sadece 13 adet kapsül çıktığını görünce şok oldum. 36’lı diye satılan bir üründen yarısı bile olmayan kapsül çıkması kesinlikle kabul edilebilir bir durum değil.
Ürünü bir süre önce, 2025 yılı içinde almıştım, tam tarihini hatırlamıyorum ve fişi de maalesef saklamadım. Ancak paketi açtığım ana ait görseller mevcut. Ürünün eksik ambalajlanması, hem tüketici olarak beni mağdur etti hem de güvenimi ciddi anlamda sarstı.
Hem A101’den hem de Bingo’dan bu durumun incelenmesini, eksik kapsüllerin tamamlanmasını ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak tarafıma açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını ve özür dilenmesini istiyorum. Yaşanan bu sorunun başka tüketicilerin de başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü kullanmış olduğunuz ve markamıza gösterdiğiniz ilginin bir yansıması olarak tarafımıza geribildirimde bulunduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Hayat Kimya’nın değişmez amacı, değerli tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmaktır. Bu doğrultuda duyarlı ve sorumluluk sahibi bir üretici olarak, tüm üretim süreçlerimize azami düzeyde özen göstermekte ve dünya standartlarında, ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile üretim yapan tesisimizde ürünlerimizi, en yüksek kalitede üretmekteyiz Bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Ürünü kargoyla geri gönderdik yeni paketi geleceği söylendi hala bilgi verilmedi işlem hakkında bilgi almak istiyorum
Tablet az önce elime ulaştı teşekkür ederim
