to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Kapsül Sorunu: Bingo'nun Müşteri Güvenini Sarsan Hatası
Bingo 32'li Bulaşık makinesi kapsül satın aldım. Fakat paketin içinden sadece 17 kapsül çıktı. Bundan önce de aynı ürünü aldım gün aşırı veya bazı zamanlar günde 1 kez bulaşık makinesini çalıştırmama rağmen 1 ay olmadan paketteki kapsüller bitti bu duruma şaşırdım fakat nedenini anlayamamıştım. Aynı ürünün yeni paketini açtığımda da gözüme paketten çıkan kapsüller az gelince saymaya karar verdim. 32 ürün olduğunu gerek paket üzerine büyük harflerle gerek fişte ürün açıklaması olarak yazmalarına rağmen içinden sadece 17 tablet çıktı. Bu kadar isim yapmış bir firmanın böyle ucuz bir harekete teşebbüs etmesine gerçekten inanmak istemiyorum. Eğer kasti bir hata değil ise en kısa zamanda adına yakışır şekilde telafi etmesini bekliyorum. Aksi takdirde hiçbir ürününüzü kullanmayı düşünmüyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü kullanmış olduğunuz ve markamıza gösterdiğiniz ilginin bir yansıması olarak tarafımıza geribildirimde bulunduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Hayat Kimya’nın değişmez amacı, değerli tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmaktır. Bu doğrultuda duyarlı ve sorumluluk sahibi bir üretici olarak, tüm üretim süreçlerimize azami düzeyde özen göstermekte ve dünya standartlarında, ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile üretim yapan tesisimizde ürünlerimizi, en yüksek kalitede üretmekteyiz Bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Ürünü kendilerine yollamamı istediler inceleme için. 1 hafta önce gönderdim hala bir haber yok.
