to read complaints and reviews, or file yours.Yoğun Koku Nedeniyle Sağlık Endişesi Ve İade Talebi
A101 marketten yaklaşık 2 gün önce Bingo Pratik 96 adet yüzey temizlik havlusu satın aldım. Ürünün ağzı kapalı olmasına rağmen paket daha açılmadan evin içini yoğun bir beyaz sabun kokusu kapladı. Kokunun aşırı derecede ağır olması nedeniyle hem bende hem de eşimde ciddi şekilde nefes alamama ve tıkanma hissi oluştu. Kapalı bir ürünün bu kadar ağır ve rahatsız edici kokması bana kesinlikle normal gelmiyor.
Ürünü kullanmaya dahi cesaret edemedim ve bu durumdan dolayı hem sağlığımız hem de ürün güvenliği açısından endişe duyuyorum. Bu nedenle söz konusu ürünün incelenmesini, içerik ve koku yoğunluğu açısından kontrol edilmesini, insan sağlığını nasıl etkilediğinin araştırılmasını, ayrıca ürün için değişim veya iade konusunda çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Şikayetimin dikkate alınarak gerekli incelemelerin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü kullanmış olduğunuz ve markamıza gösterdiğiniz ilginin bir yansıması olarak tarafımıza geribildirimde bulunduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Hayat Kimya’nın değişmez amacı, değerli tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmaktır. Bu doğrultuda duyarlı ve sorumluluk sahibi bir üretici olarak, tüm üretim süreçlerimize azami düzeyde özen göstermekte ve dünya standartlarında, ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile üretim yapan tesisimizde ürünlerimizi, en yüksek kalitede üretmekteyiz Bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi Tel:
