to read complaints and reviews, or file yours.Bingo Akıllı Bulaşık Kapsülü Paketi 33 Eksik Çıktı, Şikayetime Cevap Gelmedi
Bingo akıllı bulaşık kapsülü 50 adetli paketi BİM marketten satın aldık. Ancak paketi açıp saydığımızda içinden sadece 17 adet kapsül çıktı, yani 33 adet kapsül eksikti. Ürünün üzerinde 50 adet yazmasına rağmen bu kadar eksik çıkması hem şaşırtıcı hem de güven sarsıcı bir durum oldu.
Bu durumu 29.05.2026 tarihinde fark ettik ve aynı gün Bingonun kendi iletişim kanallarına da yazarak durumu bildirdik. Buna rağmen şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ben, satın aldığım ürünün üzerinde yazan miktarın eksiksiz şekilde tarafıma sağlanmasını istiyorum. Eksik çıkan 33 adet bulaşık kapsülünün gönderilmesini ve bu tür hataların tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü kullanmış olduğunuz ve markamıza gösterdiğiniz ilginin bir yansıması olarak tarafımıza geribildirimde bulunduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Hayat Kimya’nın değişmez amacı, değerli tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmaktır. Bu doğrultuda duyarlı ve sorumluluk sahibi bir üretici olarak, tüm üretim süreçlerimize azami düzeyde özen göstermekte ve dünya standartlarında, ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile üretim yapan tesisimizde ürünlerimizi, en yüksek kalitede üretmekteyiz Bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Şikayetim doğrultusunda Bingo tarafından telefon ile iletişime geçildi ve Ürünü taraflarına göndermemizi isteyerek değerlendirme yapılacağı ifade edildi. Sonuç aşaması henüz tamamlanmadı ve ürün dolu şekilde tarafıma ulaştırılmadı. Sürecin tamamlanmasının ardından şikayetimi güncelleyeceğim. Şu anda süreç devam etmektedir.
