Çözüldü: Binboğa Balda Şekerlenme Ve Renk Değişimi Sağlık Endişesi

Banu · 2026-02-08T15:04:19+03:00

Eskişehir’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 15 gün önce bir gross marketten Binboğa Kooperatif Çiçek Balı satın aldım. Balı özellikle sağlık sorunlarım nedeniyle düzenli olarak tüketiyorum. Ancak ürünü aldıktan kısa süre sonra balda belirgin bir şekerlenme ve renk değişimi fark ettim. Bu durum hem ürünün kalitesi hem de kendi sağlığım açısından beni endişelendirdi. Şu ana kadar markete ya da başka bir yere başvurmadım, doğrudan firmaya durumu iletmek istedim. Yaşadığım bu sorunlu ürünün incelenerek tarafıma sağlam ve sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak hem benim hem de aynı ürünü tüketen diğer müşterilerin mağduriyetinin giderilmesini rica ederim.

Binboğa

Banu Hanım Merhaba Şikayetvar platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminizi almış bulunmaktayız. Yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmekte olup, süreç tamamlandığında tarafınıza bilgilendirme ve çözüm sunulacaktır. Süreçle ilgili ek bilgi veya belge paylaşmak isterseniz, platform üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Amacımız sizlere her zaman daha iyi ve şeffaf bir hizmet sunmaktır. Saygılarımızla, Binboğa Bal Müşteri İlişkileri

Banu

9 Şubat ta verdiğim bildirme halen kesin bir dönüş yapamadınız. En azından bir özür dilemenizi beklerdim. Bir daha asla markanızı kullanmam

Banu

Binboğa bal a teşekkürler. Yetkili kisiler tarafından arandım. Sorun kısa sürede çözüldü. Ürün değişimi yapıldı. Müşteri memnuniyetine ve insan sağlığına önem verdiğin için tekrar teşekkürler binboğa bal

Binboğa

Merhaba Banu Hanım, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyeti bizim için öncelikli olup, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Binboğa Bal Müşteri Hizmetleri