to read complaints and reviews, or file yours.
Binbir saatten aldığım ürün eksik gönderildi. Firma ile iletişime geçmek istedim ama internet sitelerinde ne bir telefon ne de e-posta adresi mevcut. Mesaj gönderme alanından 2 kez mesaj gönderdim yaklaşık 2 hafta oldu. Kimse dönüş yapmadı. Bence Ulaşabileceğin yerden alışveriş yapın. Benim verdiğim para boşa gitti sizinki gitmesin.
Müşterisine yardımcı olmayan bir firma. 2 ay önce internet sitelerinde ürün sipariş ettim ve eksik gönderdiler. Bütün ka...nıtlarına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmuyor ve telefonlara bakmıyorlar. 2 ay boyunca devamlı oyaladılar. Oraya sorun, buraya sorun, dönüş yapacağız diyorlar. Şu anda hiç kimse
Ürünlerim 1 hafta geçmişine rağmen kargoya verilmedi firma ile iletişime geçemiyorum telefona cevap veremiyorlar mesaj y...azıyorum dönüş olmuyor kargo sipariş oluşturulduğuna dair SMS gönderilmedi web sitesinden alışveriş etmiştim bundan dolayı firmadan şikayetçiyim.
Ürün yanlış gönderildi bana yeni ürün gönderileceği söylendi ve gönderilmedi. Binlerce defa mesaj yazdım bana sürekli ba...haneler sunuldu en sonda artık cevap verilmedi. Gönderdikleri üründe bir hafta içerisinde koptu zaten. Ben ya ürünün yollanmasını ya da para iademi istiyorum.
Emre Bey merhaba. Tarafınızdan bir e-posta gelmedi spama düşmüş olabilir. Satış sözleşmemizde, üyelik sözleşmemizde ve iade şartları bilgilendirme sayfasında, ürün sayfalarında iade ve değişim konusunda detaylı bilgiler mevcuttur. Eksik gönderilme gibi bir durum söz konusu olamaz kargodan kaynaklı bir problem olabilir. Çünkü her gönderi defalarca kontrol edilerek gönderilmektedir. Değişim yapmıyoruz, hatalı sipariş durumunda ürünü iade alıyoruz. Bunun için ise e-posta ve bilgilendirme sayfalarında mevcut olan telefon numarasına SMS gönderilmesi sipariş numarası isim soy isim ile yeterli oluyor. Akabinde talepte bulunan Alıcıya iade kodu aktarılmaktadır. Tarafınızın bize ulaşamaması bu kanallardan enteresan. Aradan geçen zaman sorun değil, bize [email protected] e-posta adresimizden sipariş vermiş olduğunuz isim soy isim bilgilerini ileterek ulaşabilirsiniz. Mağdur olmanıza neden olan ne ise çözümlemek için gerekeni yaparız. Saygılarımızla.