to read complaints and reviews, or file yours.Binbir saatten aldığım ürün eksik gönderildi. Firma ile iletişime geçmek istedim ama internet sitelerinde ne bir telefon ne de e-posta adresi mevcut. Mesaj gönderme alanından 2 kez mesaj gönderdim yaklaşık 2 hafta oldu. Kimse dönüş yapmadı. Bence Ulaşabileceğin yerden alışveriş yapın. Benim verdiğim para boşa gitti sizinki gitmesin.
Almış olduğum saat yanlış geldi. İletişim yok. Mesajlara bakmıyorlar. Sipariş verdiğim saatle alakası olmayan bir saat g...eldi elime. Ayrıca çok kalitesiz. Paranıza yazık. Üstüne para koyup daha güvenilir yerlerden almak daha mantıklı.
Talep ettiğim ürün dışında başka bir ürün gelmesiyle beraber geri dönüş yapmaya çalıştığımda hiçbir yerden ulaşılamıyor..., cevap alamıyorum, görmezden geliyorlar. Cevap vermiyorlar. Normalden arıyorum meşgule atıp duruyorlar. Sitenin 350B takipçisi olmasına rağmen bir saati bile doğru gönderemiyorla
Sipariş verdiğim ürün yanlış gelmiş. Ayrıca yanlış gönderdikleri yetmiyormuş gibi bir de gönderilen ürün eksik gönderilm...iş. Normalde mesajlara hemen dönülürdü ama yanlış geldi. Ürün dediğim zaman mesajıma bakılmadı. Bilerek bakmadıklarını düşünüyorum.
Emre Bey merhaba. Tarafınızdan bir e-posta gelmedi spama düşmüş olabilir. Satış sözleşmemizde, üyelik sözleşmemizde ve iade şartları bilgilendirme sayfasında, ürün sayfalarında iade ve değişim konusunda detaylı bilgiler mevcuttur. Eksik gönderilme gibi bir durum söz konusu olamaz kargodan kaynaklı bir problem olabilir. Çünkü her gönderi defalarca kontrol edilerek gönderilmektedir. Değişim yapmıyoruz, hatalı sipariş durumunda ürünü iade alıyoruz. Bunun için ise e-posta ve bilgilendirme sayfalarında mevcut olan telefon numarasına SMS gönderilmesi sipariş numarası isim soy isim ile yeterli oluyor. Akabinde talepte bulunan Alıcıya iade kodu aktarılmaktadır. Tarafınızın bize ulaşamaması bu kanallardan enteresan. Aradan geçen zaman sorun değil, bize [email protected] e-posta adresimizden sipariş vermiş olduğunuz isim soy isim bilgilerini ileterek ulaşabilirsiniz. Mağdur olmanıza neden olan ne ise çözümlemek için gerekeni yaparız. Saygılarımızla.