Yanlış Gönderilen Ürün Ve İade Talebinde Yanıtsızlık



26.03.2026 tarihinde Instagram’da “Binbir Moda” adlı hesaptan gri renk, M beden bir eşofman takımı sipariş ederek yaklaşık 950 TL tutarında nakit ödeme ile alışveriş yaptım. Ancak gönderilen ürün, sipariş ettiğim eşofman takımıyla hiçbir şekilde alakası olmayan bambaşka bir ürün çıktı.
Ürünü iade edip paramı geri almak için hem Instagram hesabı üzerinden hem de WhatsApp hattından defalarca yazmama rağmen mesajlar iletilmiyor ve hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Satın aldığım ürün hatalı olmasına rağmen muhatap bulamıyor olmam ve bu derece sorumsuzlukla karşılaşmam beni mağdur etti.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve tarafıma gönderilen hatalı ürünün iadesi yapılarak yaklaşık 950 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede geri ödenmesini talep ediyorum.










