Üçlü Takım Yerine Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderildi - Tam İade Talebi

İsmim Nevin, kızımın isteği üzerine 22.03.2026 tarihinde Instagram üzerinden “Moda_binbir” adlı sayfadan üçlü bir takım sipariş verdik. İlanda üçlü takım ve kapüşonlu ürün olarak gösterilen ürün, bize gelenle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Üçlü takım denildiği halde sadece iki parça gönderildi, kapüşonlu denilen üst ürün sweatshirt şeklinde geldi, alt olarak ise normal bir tayt yerine adeta içlik tayt gönderilmiş.

Kızım bu ürünü büyük bir hevesle sipariş etmişti, elimize ulaşan ürün hem görseldekinden tamamen farklı hem de anlatıldığı gibi değil. Ödediğimiz tutar 900 TL ve bu ürün kesinlikle vaat edilen ürün değil. Instagram üzerinden satıcıya yazdığımızda “size haber vereceğiz” denildi ancak sonrasında hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Yanlış ve kalitesiz ürün gönderildiği, vaat edilen takım yerine bambaşka bir ürün yollandığı için, ödediğim 900 TL’nin hiçbir kesinti olmadan tamamen iade edilmesini talep ediyorum. En kısa sürede benimle iletişime geçilerek iade sürecimin başlatılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.