to read complaints and reviews, or file yours. 
BinBin uygulamasını en son 12 Mayıs 2024 tarihinde Antalya’da yaklaşık 10 dakikalık kısa bir sürüş için kullanmıştım. Aradan neredeyse iki yıla yakın bir süre geçtikten sonra 23 Mart 2026 günü tarafıma “BinBin” başlığıyla 80 TL borcum olduğuna dair bir SMS geldi. Bu kadar uzun süre sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan böyle bir borç çıkması hem şaşırtıcı hem de güven kırıcı oldu.
Gelen SMS’te sadece bir link bulunuyor, sürüş tarihi, süre, araç plakası ya da bu borcun neye ait olduğuna dair tek bir açıklayıcı bilgi yer almıyor. Böyle bir durumda hem borcun doğruluğunu sorguluyorum hem de bu kadar gecikmeli ve açıklamasız bir talebin tüketici açısından kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
BinBin’den, bu 80 TL’lik borcun neye istinaden talep edildiğine dair detaylı bir fatura veya kullanım dökümü paylaşılmasını istiyorum. Eğer sistemsel ya da gecikmiş bir hata söz konusuysa da bu borcun tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma net, yazılı ve resmi bir açıklama yapılmasını rica ederim.
BinBin uygulamasını en son 12 Mayıs 2024 tarihinde Antalya’da yaklaşık 10 dakikalık kısa bir sürüş için kullanmıştım. Aradan neredeyse iki yıla yakın bir süre geçtikten sonra, 23 Mart 2026 günü tarafıma SMS ile 80 TL borcum olduğuna dair bir mesaj geldi. Bu kadar uzun süre sonra, hiçbir bilgilendirm...
29.10.2023 tarihinde saat 11.09'da başlayan ve 7 dakika süren toplamda 1327 metre yani 1,5 kilometreden az bir mesafedeki sürüş sonrasında kurallara uygun olarak BinBin aracını uygun bir yere kilitleyerek fotoğraflayıp sürüşümü sonlandırdım. Ancak yaklaşık 10 saat sonra BinBin uygulamasına girdiğimd...
06/01/2024 tarihinde BinBin marka aracı açtım ve 10 dakikalık bir sürüş yaptım. Sonrasında aracı kilitleyip fotoğrafını çekerek uygulamayı kapattım. Ancak sistemsel bir hatadan dolayı BinBin aracı kapanmamış, fakat sistemde aracı kilitleyip çektiğim fotoğraf görünüyor. Kilitlenmediği için bir başkas...
Yaptığım sürüş sonrası sırasıyla aracı kilitleyip, park edip, fotoğrafını çekip işlemlerim onaylandı. Yaklaşık 1 saat sonrasında BinBin'den bir arama geldi ve 128 ₺ lik sürüşüm olduğunu, bunu sonlandırıp sonlandırmak istemediğimi söylediler. Durumu açıkladım ancak uygulamaya girdiğimde 130 ₺ borcum ...
BinBin Scooter hizmetiyle ilgili, hiçbir tarih veya kullanım bilgisi bulunmamasına rağmen tarafıma 80 TL tutarında borç çıkarıldığını SMS yoluyla öğrendim. SMS’te ya da uygulamada bu borca ilişkin herhangi bir sözleşme, fatura, kullanım kaydı veya detay paylaşılmamıştır. Ortada neye istinaden oluşt...
Yorumlar