to read complaints and reviews, or file yours.Yeterli Bakiye Olmasına Rağmen Yetkisiz Likidasyon Ve 190 USDT Zararı
Binance Global üzerinde ICNT/USDT paritesinde kaldıraçlı işlem yaparken bugün, kasada yeterli bakiyem olmasına rağmen pozisyonlarım likide edildi ve yaklaşık 190 USDT tutarında zararım oluştu. Likidite şartları sağlanmasına rağmen işlemlerimin bu şekilde kapanması nedeniyle mağdur oldum.
Hesabıma şu anda giriş yapabiliyorum ve yaşadığım duruma ilişkin ekran görüntülerini aldım. Henüz Binance destek birimiyle iletişime geçmedim ancak bu likidasyon işleminin incelenmesini, varsa sistemsel hatanın düzeltilmesini ve uğradığım zararın iadesini talep ediyorum.
Yaşanan bu hatalı likidite nedeniyle mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.
Binance den herhangi bir dönüş yok
Merhaba, Şikayetvar üzerinden hesabınız özelinde kontroller sağlanamayacağından; sorununuzu incelemek ve olabildiğince hızlı bir şekilde sizleri bilgilendirebilmemiz için canlı destek hattımıza ulaşabilir misiniz? Canlı destek ekibimize uygulamada sağ üstte bulunan "kulaklık" ikonu üzerinden erişebilirsiniz. Uzmanımıza doğrudan ulaşmak için görselde gösterilen adımları takip edebilirsiniz. Sizin için hemen bir temsilci atayacağız. Eğer zaten bunu yaptıysanız, lütfen bizlerle dosya numaranızı (case ID) paylaşın, böylece daha fazla yardımcı olabiliriz. | TS Binance Ekibi
