to read complaints and reviews, or file yours.USDT TRC Ağı Üzerinden Para Çekme İşlemi Sürekli Gas Fee Hatası Veriyor
Binance Global hesabımdan USDT TRC ağı üzerinden para çekmek istediğimde, sistem sürekli olarak “gas fee” ile ilgili uyarı veriyor ve para çekme işlemini gerçekleştiremiyorum. Sorun her denememde aynı şekilde devam ediyor ve para çekimim bir türlü onaylanmıyor.
Şu ana kadar bu sorunla ilgili herhangi bir müdahalede bulunmadım ve Binance müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Kullanıcı olarak temel beklentim, hesabımdan USDT TRC ağı üzerinden para çekme işlemlerimin sorunsuz şekilde açılması ve özellikle EU gas fee uygulamasının kaldırılması veya makul, açık şekilde düzenlenmesi yönünde.
Para çekme işlemlerimin engellenmeden, açık ve anlaşılır bir şekilde, mümkün olan en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Merhaba Soner G., Bize ŞİkayetVar üzerinden bize ulaştığınız için teşekkürler. Öncelikle, Binance Wallet üzerinde yapılan işlemlerin global borsalarda yapılan işlemlerden farklı olduğunu belirtmek isteriz. Yaptığınız her işlem (transfer, swap, bridge vb.) blok zinciri üzerinde bir aksiyona tabidir. Bu işlemler sonucunda, blok zinciri ağında işlem yapılabilmesi için ödenmesi gereken bir ücret oluşur. Bu ücret, ağ tarafından belirlenir ve her an değişebilir. Ödediğiniz ücret Binance’e değil, işlemi doğrulayan madenci veya bilgisayarlara gider; böylece blok zinciri sürekli çalışmaya devam eder. Gördüğümüz kadarıyla USDT'niz TRC20 ağı yerine ETH ağı üzerinde bulunuyor. Bu nedenle, ETH ağı kullanıldığından Binance Wallet'da az miktarda ETH bulundurarak gaz ücretlerini karşılayabilirsiniz. Bunu, Binance.com hesabınızdan Binance Wallet'a ETH göndererek yapabilirsiniz. Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bize bildirin. Teşekkürler. ^IC Binance Ekibi.
Tekler
