to read complaints and reviews, or file yours.Binance'te Fon Kilidi Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği
Binance platformunu uzun zamandır kullanıyorum ve böyle bir saçmalık görmedim. Bana kelimenin tam anlamıyla paramı vermiyorlar. Bu kadar büyük bir platform bunu yapabilir mi? Copytrade sistemine katıldım ve bazı işlemler bir kilitleme sistemi uyguluyor. Bir süre paranızı çekemiyorsunuz. Tamam, bunu kabul edelim.
Ama bunun için bir inisiyatif olmamalı mı? Parama ihtiyacım var ve istediğim zaman erişebilmeliyim, değil mi? Ayrıca, bu kilitleme süresi boyunca yatırımcının fonlarımı tüketmesi riski var ve öyle olacak gibi görünüyor. Müşteri hizmetlerine paramı istediğimi bildiriyorum ama kilidi kaldıramayacaklarını söylüyorlar. Şu hizmete bakın.
Merhaba Abdullah N., Bize ŞikayetVar üzerinden ulaştığınız için teşekkürler. Portföy kilitleme süresi ile ilgili olarak, kullanıcıların bu önemli bilgiyi dikkatlice okumaları ve anlamaları gerekmektedir. Kilitleme süresi boyunca, portföyü kopyalamayı durdurma, stop-loss ayarlarını değiştirme veya varlıkları transfer etme işlemleri yapılamaz. Bu kural, kullanıcıların yatırımlarını korumak ve lider trader'ın stratejisine sadık kalmalarını sağlamak amacıyla uygulanmaktadır. Copy Trading Kuralları: Eğer bu bilgiyi gözden kaçırdıysanız ve kilitleme süresi içinde varlıklarınızı kilit açma seçeneği olmadan yönetmek istiyorsanız, maalesef bu mümkün değildir. Ek olarak, her kullanıcı varsayılan olarak bir kilit açma seçeneğine sahiptir ve bu seçeneği kullandıktan sonra yeni bir kilit açma seçeneği almak için 30 gün beklemeniz gerekecektir. Rehberimiz: Canlı destek ekibimizin de sizleri bu konuda bilgilendirdiğini görüyoruz. Ekranda iletilen süreye kadar beklemenizi rica edeceğiz. Bu süreçte herhangi bir sorunuz veya yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür ederiz. ^IC Binance Ekibi.
