Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Binance XRP İadem Onaylanmadı, Videolu Kanıtlarım Reddedildi!

profile
Murat
07 Ağustos 2025 15:36
1.519

31.07.2025 tarihinde Binance hesabımdan başka bir platforma 47.911705 XRP transfer ettim. Memo kodunda yaptığım hata nedeniyle gönderdiğim XRP, karşı platformdan Binance adresime iade edildi. Binance yetkilileri, iade işleminin onaylanması halinde XRP’nin hesabıma yatırılacağını belirtti. Bunun üzerine uygulama içi destek üzerinden defalarca iletişime geçtim ve talep edilen şekilde toplamda 4 farklı video gönderdim. Ancak her seferinde farklı gerekçelerle (ilk videoda giriş adresinin görünmemesi, ikinci videoda yeni sekmeden açılmaması, üçüncü videoda virgülden sonraki rakamlarda yanlışlık olduğu gibi) videolarım reddedildi ve XRP bakiyem hesabıma yatırılmadı.

Yıllardır kullandığım Binance platformunda, 31.07.2025’ten bu yana süren bu mağduriyetimin artık son bulmasını ve 47.911705 XRP bakiyemin hesabıma eksiksiz olarak yatırılmasını talep ediyorum.
Kullanıcı adım: m****@gmail.com

binance-xrp-iadem-onaylanmadi-videolu-kanitlarim-reddedildi-1.jpg
07 Ağustos 2025 16:28 (Şikayetten 52 dakika sonra)

Merhaba Murat V. Şikayet Var üzerinden bizlere ulaştığınız için teşekkür ederiz. Kurtarma talebiniz incelenmektedir. Ekiplerimiz sizi talebiniz üzerinden bilgilendirecektir. Talebinizi takip edebilirsiniz. Teşekkür ederiz. Binance Ekibi

Murat
Murat
08 Ağustos 2025 18:35

Merhaba sayın yetkili. Talebimi değerlendirmeniz üzerinden 24 saat geçmesine rağmen hala ilgili coin hesabıma yatırılmadı.

08 Ağustos 2025 18:54
Murat
Murat
09 Ağustos 2025 13:21

Merhaba sayın yetkili. Direktiflerinize uyarak göndermiş olduğum videoya biriminiz cevap verdi. Karşı platformun kur farkının dalgalanma nedeniyle farklı olduğunu açıkladığı bölümü de eklememe rağmen gelen cevapta "Değerli kullanıcımız, videonuz oldukça iyi, ancak sohbete tekrar erişmeniz ve orijinal tutar ile iade edilen tutar arasındaki farkın nedenini açıklamalarını istemeniz gerekiyor. Diğer gereklilikleri içeren videoyu kaydetmeyi unutmayın." Ancak ben diğer bütün bölümler ve karşı platformun farkın nedenini açıkladığı bölümü de eklememe rağmen bu cevap verildi. Lütfen artık bir çözüm bulun ve paramı yatırın.

09 Ağustos 2025 15:18
12 Ağustos 2025 19:43

İlgili ekiplerimiz konuyu inceleyip size en kısa sürede dönüş yapacaktır. Sabrınız için teşekkür ederiz -AA Binance Ekibi

15 Ağustos 2025 15:47
25 Ağustos 2025 15:15

Merhaba Murat Durum çözüme ulaşmış mıdır? Varlıklarınız sorunsuz olarak cüzdanınıza aktarılmış mıdır? Gi Binance ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Binance Hesabımda Kaybolan Koinlerim Ve Sıfırlanan Bakiye Mağduriyeti

profile
Oğuz
29 Ağustos 2025 22:19
2.813
Binance Hesabımda Kaybolan Koinlerim Ve Sıfırlanan Bakiye Mağduriyeti

Binance Borsasında 14.000 Dolar Param Çalındı

profile
Kenan
26 Şubat 2024 17:13
10.243

Binance Vadeli İşlemlerde Ani Fiyat Hareketi Sonucu Büyük Maddi Kayıp

profile
17 Ekim 2025 21:24
2.584
Benzer Şikayet Yaz
Binance Kategorileri