to read complaints and reviews, or file yours.Binance Wallette Sahte Coin Mağduriyeti Ve Güvenlik Zafiyeti
Binance Wallet üzerinden sahte coinler düzenlenip satışı yapılıyor. Dünyaca ünlü bir kripto alım satım platformuna öncülük eden Binance, müşteri güvenliğini sağlayamıyor. Binance Wallet üzerinden coin alımı yaptım, ancak aldığım coin sahte çıktı. Coin gözüküyor ama para yok. Bu mağduriyetimin giderilmesini ve zararımın karşılanmasını talep ediyorum.
Merhaba Kemal, Öncelikle belirtmek isteriz ki Binance Wallet hem güvenli bir cüzdan olarak çalışır hem de açık bir pazar yeri gibidir. Bu sistemde, bir jetonun değeri, arz ve talep gibi piyasa faktörlerine bağlıdır. Bu, merkeziyetsiz finansın, fiyatları serbest piyasa prensiplerine göre Binance'ten bağımsız bir şekilde gerçekleşmektedir ve örneğin ilgili token/coin Binance'te listeli bir kripto varlık dahi değildir. Durumunuza istinaden gerekli raporlamaların ve kontrollerin sağlanabilmesi için lütfen doğrudan güvenlik ekibimizle iletişime geçin. | TS Binance Ekibi
Mağduriyetim giderilmedi
Sohbet desteğimizle iletişime geçtiyseniz bizlerle dosya numaranızı (case ID) paylaşır mısınız? | TS Binance Ekibi
İngilizce olduğu için bağlanamadım asistana
Yeniden merhaba Kemal T., Aşağıdaki adımları izleyerek, lütfen canlı destek ekibimize ulaşın ve bizimle dosya numaranızı paylaşın. İngilizce olarak basmanız gereken seçenekleri de sizin için ekledik. 1. Uygulamada yer alan 🎧 sembolüne tıklayın. 2. Hesabınıza giriş yapın veya ‘’Ziyaretçi olarak devam et'' butonuna basın. (Continue as a Visitor) 3. Sayfayı aşağı kaydırıp ''Destek Al'' işaretleyelim. (Get Support) 4. Sorununuza listede yer alan durumlardan en yakın kategoriyi seçelim. 5. ChatBot'tan (Sohbet Botu) aldığınız otomatik yanıt sonrasında, yukarıda yer alan # ile başlayan dosya numaranızı bizimle paylaşabilirsiniz. (Case ID) veya 6. ''Çözülmedi''(Not Resolved)>''Alakasız''(Not Relevant)>''Evet, müşteri hizmetlerine transfer et'' (No, Transfer to Customer Service) seçimlerini yapabilir ve direkt olarak ekibimize bağlanabilirsiniz. Teşekkürler! ^IC Binance Ekibi.
Müşteri temsilciylede görüştüm. Çözülmedi
Gerekli bilgilerin tarafınıza verildiğini görüntülüyoruz. Lütfen canlı destek ekibimizin verdiği bilgileri dikkate alınız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. 🙏 -MK
Çözümü dışarıda aramak doğru değil. Sizin çözmenizi bekliyorum
Muhatabım sizsiniz
