to read complaints and reviews, or file yours. 
Binance beni hayal kırıklığına uğrattı. Kendilerine yakışmayan uygulama ve ayrıca müşteri hizmetleri ve personelleri var.
Öncelikle mevcut tasfiye fonu ücreti yardımcı olmak haricinde her şeyi yapıyor. Likidite olmayacak başarılı olacak işlemim bu fon ücreti dolayısı ile likidite olduğunu fark ettim. Tasfiye fonu adı altında 100 dolar ile yaptığım işlemde neredeyse 45-50 dolara el koymuşlar. Bunun fahiş bir oran olduğu için ve daha önceden de fark etmediğim için iadesi ile ilgili konuşmak için müşteri hizmetleri ile muhatap olunca ezber cümleler ve tehdit ile cevap verdiler. Bu durumdan da rahatsız olduğum için şikayet edeceğimi söylediğim için benim vadeli ve futures işlemlerine üyeliğimi kapatacaklarmış. En büyük borsanın bu kadar kötü bir hizmetleri olmasını beklemezdim. T***** isimli birisiyle görüştüm daha ben yazımı bitirmeden okumadan cevap veriyor. Kesin eminim başını okuyup copy paste yapıyor cevapları sanki robota karşı konuşuyorsun. Evet yaptığım bir hata var tasfiye ücreti mevzusunu bilmiyordum ama aldıkları tutarın 100 dolar civarı riski olan bir işlemde 40 dolar fon ücreti abartı bir rakam. Ama en büyük yanlışları o kadar ezber bir şekilde cevap veriyorlardı ki paraya değil tavırlarına sinir oluyorsunuz.
Belki binlerce dolarlık komisyon gidip ödedim gelip beni borsadan dahi çıkartmak istiyorlarsa kendileri bilir. Benim onlara ödediğim komisyon param cebimde kalır bir tonda başka borsa var sorun değil benim için onların kaybı.
4 yildir aktif Binance global müşterisiyim. Hesabımdan bir arkadaşımın Binance global hesabına USDT gönderirken yanlış ag secimi yaptım. Gerekli görüşmeler yapıldıktan sonra hesabımın transferlere açılacağı söylendi. Hesabım transferlere açılmadığı gibi belirli bir süre sonra hesabıma hiçbir şekilde...
Binance Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçtim. Daha sağlıklı işlem yapabilmek için işlemlerimde likidite yok (0) gözüküyordu. 'Bu değişkenlik gösterir mi, böyle mi kalır?' diye sordum. Kendimi riske atmamak için müşteri hizmetleri bana, likidite seviyesi yokken fiyat sıfıra inse dahi likidasyon ih...
Binance Futures işlemlerinde XRP için girdiğim sıralı emirleri sabah görseldeki gibi buldum. Emirler iptal edilmiş ve süresi dolmuş olarak yazılmış, ancak emirleri girdiğimden 24 saat bile geçmemişti. Olası bir gece düşüşünde hem likidite sorunu yaşamamak hem de pozisyonu büyütmek amacıyla girdiğim ...
Binance, hayali rakamlarla kullanıcıları tasfiye ediyor. Hiçbir borsa ve grafikte tasfiye olmam için gereken rakama Bitcoin düşmemişti. Hatta Binance spot piyasasında bile tasfiye fiyatı yoktu, Bitcoin bu fiyata kadar düşmemiş. Müşteri hizmetlerine durumu anlattım, mark fiyatından dolayı piyasa orta...
Binance'de şimdiye kadar yüzlerce spot ve futures işlemi sorunsuz yaptım, fakat son BTC/USDT futures short işlemimde pozisyonumun büyük kısmı sistem tarafından zarar realize ettirilerek kendi kendine küçültüldü. Müşteri hizmetlerine iki kez ulaşıp konuyu sorduğumda ısrarla işlemin benim cihazımdan y...
Yorumlar