to read complaints and reviews, or file yours.Binance Sistemde Kaybolan 21272 Dolarımın Bulunup Tarafıma Verilmesi!
Merhaba Sadullah A., Karşılaşmış olduğunuz durumun ne kadar can sıkıcı olabileceğini anlıyoruz. Lakin, belirtmek isteriz ki, Binance hiçbir şekilde yatırım yapmanız için size ulaşmaz. Sizlere telefondan, veya benzeri hiçbir iletişim metoduyla ulaşmayacağı gibi, yatırım yapmanız için de yönlendirmez. Buradan anlıyoruz ki, Binance'ten tamamen bağımsız bir dolandırıcılık durumuyla karşı karşıya kalmışsınız. Bu hususta her ne kadar Binance bünyesinde gerçekleşmemiş bir durum dahi olsa sizlere elimizden gelen desteği sunmak isteriz. Bunun için 7/24 görev başında olan güvenlik birimimizle iletişime geçebilirsiniz. Doğrudan bir arkadaşımıza bağlanmak için öncelikle gelen ekranda bir başlık seçmeli ve ardından bot ile olan konuşmanızda karşınıza gelen "Sorununuz çözüldü mü?" sorusunun altında bulunan "Çözümlenmedi (Hayır) ve Müşteri Temsilcisine Aktar" düğmelerine tıklayabilirsiniz. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür ederiz. | TS
Bu yanıtı daha önce de aldım. Ne yazık ki bilgisayarımda https://www.binance.com/tr/chat sitesini açamıyorum. Ben yalnız yaşayan panik içinde bir yaşlıyım. Lütfen bu siteyi bilgisayarda açabilmeme yardım edin. Lütfen.
Merhaba Sadullah A., Eğer sitemize ulaşmakta sorun yaşamaktaysanız, lütfen öncelikle tarayıcıda bulunan gizli sekme üzerinden bu işlemi deneyin. Ayrıca, tarayıcı geçmişi ve çerezleri temizleyip, farklı bir ağa bağlanabiliyorsanız bu şekilde de denemenizi rica ederiz. Bu adımlar sorunu çözmüyorsa, cihazınızda kurulmuş olabilecek herhangi bir korsan yazılımın olmasına karşın, mobil cihazınız üzerinden uygulamamızı yükleyerek, ister giriş yaparak veya yapmayarak canlı sohbete bağlanabilirsiniz. Uygulamamız üzerinden ekibimizle sohbet başlatmak için gerçekleştirebileceğiniz adımlar: 1. Binance uygulamasını açın. 2. Anasayfada sağ üst kısımda yer alan ''🎧'' sembolüne tıklayın. 3. Hesabınıza giriş yapın veya ''Ziyaretçi Olarak Devam Et'' seçeneğine basıp, e-mail adresinizi veya telefon numaranızı girin. 4. Sayfayı en aşağı kaydırıp ''Destek Al'' butonuna basın. 5. Ekranda yer alan kategorilerden durumunuza en yakın kategoriyi seçin. 6. Sohbet botundan (Chat Bot) gelen otomatik yanıttan sonra, ''Çözülmedi'' > ''Alakasız'' > ''Evet, müşteri hizmetlerine aktar'' adımlarını seçerek direkt olarak canlı destek ekibimize bağlanabilirsiniz. Ayrıca, bu adımları tamamladıktan sonra da bizimle Binance Bot'un altında yer alan dosya numaranızı (#Case ID) paylaşabilirseniz, bizler de durumu inceliyor olacağız. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür ederiz. ^IC Binance Ekibi.
