Uzun süredir girmediğim Binance hesabıma yaklaşık bir aydır mobil uygulama üzerinden erişemiyorum. Hesabımda 2.500 TL bakiyem bulunuyor ancak kimlik doğrulama sırasında çıkan passkey adımını bir türlü geçemediğim için hesabımı kullanamıyor ve paramı göremiyorum.
Uygulamada kimlik doğrulama aşamasında passkey ekranına takılıp kalıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Ayrıca destek ve yönlendirmelerin İngilizce olması nedeniyle ne yapmam gerektiğini anlayamıyor, sorunu kendi başıma çözemiyorum.
Binance’in hesabımdaki güvenlik adımını gözden geçirerek bu passkey engelini kaldırmasını veya kimlik doğrulamamı manuel olarak tamamlamasını ve hesabıma Türkçe destekle yeniden giriş yapabilmem için yardımcı olmasını talep ediyorum. Hesabımdaki 2.500 TL bakiyeme güvenli şekilde erişmek ve hesabımı normal şekilde kullanmak istiyorum.
Yorumlar