Binance Hesabımın Gerekçesiz Kapatılma Uyarısı Ve Açık Pozisyonlarımın Risk Altında Olması

Binance hesabımın kapatılacağına dair bugün, 7 gün içinde geçerli olacak şekilde bir uyarı aldım ancak bu konuda tarafıma hiçbir e-posta veya resmi bilgilendirme yapılmadı. Hesabımda şu anda açık pozisyonlarım ve kripto varlıklarım bulunmasına rağmen, gerekçe belirtilmeden böyle bir işlem başlatılması beni ciddi şekilde endişelendirdi.

Uygulama içindeki destek bölümünden Binance Destek ile görüştüm, Case ıd numarası da paylaşıldı ancak şu ana kadar somut bir açıklama yapılmadı ve net bir yardım alamadım. Hesabımın hangi sebeple kapatılmak istendiği tarafıma açık ve anlaşılır şekilde belirtilmeden böyle bir işlem uygulanmasını kabul etmiyorum.

Binance’ten talebim, hesabımın kapatma işleminin derhal durdurulması ve öncelikle hesabımın neden kapatılmak istendiğine dair net, detaylı ve yazılı bir açıklama yapılmasıdır. Son tarih verip sadece hesabı kapatmaya odaklanmak yerine, bu kararın hangi gerekçeye dayandığını, sorunun tam olarak nereden kaynaklandığını ve benden beklenen işlem veya düzeltmelerin neler olduğunu açıkça bildirmeleri gerektiğini düşünüyorum. Açık pozisyonları olan hiçbir kullanıcı durduk yere hesabının kapatılmasını ve pozisyonlarının riske girmesini istemezken, benim hesabımda da bu şekilde gerekçesiz işlem yapılması son derece yanlış ve mağduriyet oluşturucu bir uygulamadır.