Hesabım İncelemede 94.000 Dolar Bloke Edildi, Açıklama Talep Ediyorum
Binance Global hesabım Aralık ayının başından beri “Account is currently under review” gerekçesiyle askıya alınmış durumda ve yaklaşık 4 aydır hesabıma erişemiyorum. Hiçbir işlem yapamıyor, ne para çekebiliyor ne de varlıklarımı yönetebiliyorum.
Hesabımda anlık olarak yaklaşık 94.000 dolar tutarında kripto varlık ve nakit bloke edilmiş durumda. Binance’ten bu incelemenin sebebiyle ilgili herhangi bir net açıklama alamadım. Tarafıma sadece standart “account under review, şu an detay paylaşamıyoruz, anlayışınız için teşekkür ederiz” içerikli otomatik e-postalar gönderiliyor.
Bu süreçte en az 30–40 kez destek kanallarından Binance müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak her seferinde aynı otomatik metinlerle karşılaştım, somut hiçbir bilgi, süre, gerekçe veya çözüm sunulmadı. Uzun süredir bu kadar yüksek tutarda bir meblağın sebepsiz şekilde bloke edilmesi hem maddi hem de manevi açıdan beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Binance’ten, öncelikle hesabımın neden incelemeye alındığının açık ve net bir şekilde gerekçelendirilmesini, ardından hesabımın yeniden açılmasını ve bloke durumdaki yaklaşık 94.000 dolarlık varlığımın tarafıma iadesini talep ediyorum. Sürecin şeffaf, hızlı ve açıklayıcı bir şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.
Merhaba Fatih K. Şikayet Var üzerinden bizlere ulaştığınız için teşekkür ederiz. Bir güvenlik incelemesinin başlaması ya da sürdürülmesi konusunda platformumuz dahili ve harici birçok etken söz konusu olabilir; örnek vermemiz gerekirse, resmi kurum veya kuruluşlar tarafından yapılan risk bildirimleri, yerel otorite talepleri yahut kendi iç güvenlik prosedürlerimiz gereğince kısıtlama uygulanabilmektedir. Kullanıcı sözleşmemizde de bu durum belirtilmiştir. Ek bilgi için Binance Mobil uygulamasından canlı Destek adımlarını takip ederek 7/24 canlı destek ekibimize ulaşabilirsiniz. Gi Binance ekibi














Sorununuzun durumu ne? Aynı tarihlerde bizim daha yüksek bir meblağımız incelemede. 45 günü geçti