to read complaints and reviews, or file yours.Binance Hesabıma Erişim Sağlayamıyorum
Binance hesabıma yaklaşık 2-3 gündür erişim sağlayamıyorum. Android telefonumda önce "verici with passkey" hatasıyla karşılaştım, ardından tamamen giriş yapamaz hale geldim. Şu anda başka telefonlardan da denedim fakat hesabıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Kullanıcı adım c**, kayıtlı e-posta adresim c***@gmail.com’dur. Hesabımda para mevcut, herhangi bir bekleyen işlem veya ödeme bulunmuyor. E-posta adresimde veya güvenlik bilgilerimde bir değişiklik yapmadım, yalnızca dün Gmail depolama alanı satın aldım. İki aşamalı doğrulama ekranı da artık karşıma çıkmıyor. Binance müşteri hizmetleriyle iletişim kurmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. Hesabıma tekrar erişim sağlamak ve gerekli al-sat ile para çekme/yatırma işlemlerimi gerçekleştirmek istiyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba Cumhur G. Şikayet Var üzerinden bizlere ulaştığınız için teşekkür ederiz. 2FA işlemini nasıl sıfırlayacağınızı kontrol edebilirsiniz. Bunu yapamazsanız, lütfen canlı destek ekibimizle iletişime geçin. "Continue as Visitor" düğmesine basıp gerekli alanı doldurduktan sonra "Get Support" butonuna basıp ardından ilgili konu başlığınızı (+) simgesi ile seçtikten sonra sohbet üzerinden gelen mesajda "Unsolved" ve ardından "Not relevant" seçeneğini seçtikten sonra "Yes, transfer to customer service." seçeneğini seçip sohbete bağlanabilirsiniz. -AA Binance ekibi
Canlı desteğe bağlanmak için; Metin kutusuna herhangi bir başlık yazın BOT un sorduğu sorulara yanıt verin ve aşağıdaki seçenekleri takip edin. Unsolved Not relevant Yes, transfer to Customer Service Basamakları ile canlı desteğe bağlanıp üstte yazan CASEID numarasını iletirseniz yardımcı olabiliriz. Yardıma hazırız 🛟 Gi Binance ekibi
