to read complaints and reviews, or file yours.Binance Global Hesabına Erişim Sorunu Ve Yetersiz Türkçe Destek
Binance Global hesabıma giriş yapamıyorum. Türkçe desteğin yetersiz olması nedeniyle düzgün bir çözüm bulamıyorum. Google Authenticator, e-posta ve telefon bilgilerim hesaba kayıtlı. Çift aşamalı doğrulama da aktif. Şifremi bildiğim halde bir türlü Binance Global hesabıma erişemiyorum.
Bu sorunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum. Binance’i yaklaşık 5-6 yıldır aktif olarak kullanıyorum ve bu platformda yatırımlarım bulunuyor. Durum beni endişelendirmeye başladı.
Merhaba Sinan, Öncelikle bu durumu tarafımıza bildirdiğiniz için teşekkür ederiz. Hesabınıza güvenlik anahtarı eklemiş miydiniz? Binance Ekibi ^BT
Evet parmak izi eklemiştim
Paylaştığınız ekran görüntüsünde donanımsal güvenlik anahtarı (önceğin Yubikey) eklemeniz durumunda kullanabilmektesiniz. Bu sebeyle paylaştığınız ekran görüntüsünden sorununuz ne olduğu ve tam olarak giriş yaparken hangi adımda takıldığınız net değil. Hesabınıza giriş yaparken hesap kimliği ve parola ile giriş yaptıktan sonra var olan 2FA bilgilerinizle elde edeceğiniz kodlarla hesabınıza giriş yapabilmektesiniz. Bu 2FA metotlarından herhangi birine erişiminiz yoksa bu rehberimize göz atarak sıfırlama yapabilirsiniz. Eğer bu bilgilere rağmen ilerleyemez ve hesabınıza giriş yapamazsanız lütfen doğrudan sohbet desteğimize ulaşın. Hesap erişiminiz olmadığından giriş yapmanız istendiğinde "continue as visitor" (ziyaretçi olarak devam et) seçeneğini seçmeyi unutmayın. Destek ekibimiz size Türkçe olarak destek verebilecektir. | TS Binance Ekibi
Merhaba Sinan Durumun çözülmüş olması bizleri sevindirdi. Bizim en büyük motivasyonumuz beğenileriniz, bir kaç saniyenizi ayırarak değerlendirmede bulunursanız tüm takımımız adına memnun oluruz. Teşekkürler Binance ekibi
