to read complaints and reviews, or file yours.Binance Destination Tag Numarasının Yanlış Yazılması
14.03.2021 tarihinde BTCTURK hesabımdan Binance hesabıma XRP transfer etmeye çalışırken yanlış Destination tag girdim. Canlı destek bölümünden talep oluşturdum ancak yıllardır düzelmedi bu durum. Cüzdan adresini kontrol ettim o doğru. Sorunuma acilen çözüm bulunmasını rica ediyorum.
Merhaba Güven Bey, Gönderiminizi inceleyerek sizi uygun şekilde yönlendirebilmemiz için canlı destek ekibine bağlanmanız gerekmektedir. Mobil uygulamada ana sayfa sağ üst köşede yer alan kulaklık simgesi aracılığıyla görevli arkadaşlarımıza bağlanmanızı rica ederiz. Görevli bir arkadaşımıza bağlanmak için öncelikle gelen ekranda bir başlık seçmeli ve ardından bot ile olan konuşmanızda karşınıza gelen "Sorununuz çözüldü mü?" sorusunun altında bulunan "Çözümlenmedi (Hayır) ve Müşteri Temsilcisine Aktar" düğmelerine tıklayabilirsiniz. Birçok konuşmanızda "Sorununuz çözüldü mü?" sorusuna cevap vermediğinizi ve bu sebeple bot ile olan konuşmanızı geçemediğinizi görüntülüyoruz. Eğer yukarıdaki adımları tamamlarsanız bir çalışma arkadaşımıza bağlanabilirsiniz. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür ederiz. -MK -Binance Ekibi
