Binance Cüzdan Bakiyem Kayboldu: Yardım Bekliyorum

Merhaba Samet D., Bize ŞikayetVar üzerinden ulaştığınız için teşekkürler. İlettiğiniz ekran resminde, bakiyenin yazdığı kısmın hemen üstünde yer alan Wallet 2'nin yanında yer alan 'V' (aşağı) sembolünü açıp Wallet1'i görüntüleyip görüntüleyemediğinizi kontrol edebilir misiniz? Eğer görüntüleyememekteyseniz, lütfen Emergency Export işlevini gerçekleştirip gerçekleştirmediğiniz konusunda bilgilendirebilir misiniz bizleri? Bu rehberimiz üzerinden https://www.binance.com/en-TR/support/faq/52fce2e54ea64891aa6fecb305d67f85 Web3 Wallet'ta nasıl Emergency Export işleminin gerçekleştirildiğini görebilirsiniz. Dilerseniz, canlı destek üzerinden ekibimizle inceleme sağlayıp sizi bilgilendirebiliriz. 1. https://www.binance.com/en-TR/chat üzerinden veya uygulamada yer alan 🎧 sembolüne tıklayın. 2. ''Ziyaretçi olarak devam et'' butonuna basın. (Continue as a Visitor) 3. Sayfayı aşağı kaydırıp ''Destek Al'' işaretleyelim. (Get Support) 4. Sorununuza listede yer alan durumlardan en yakın kategoriyi seçelim. 5. ChatBot'tan (Sohbet Botu) aldığınız otomatik yanıt sonrasında, yukarıda yer alan # ile başlayan dosya numaranızı bizimle paylaşabilirsiniz. (Case ID) veya 6. ''Çözülmedi''(Not Resolved)>''Alakasız''(Not Relevant)>''Evet, müşteri hizmetlerine transfer et'' (No, Transfer to Customer Service) seçimlerini yapabilir ve direkt olarak ekibimize bağlanabilirsiniz. Teşekkürler! ^IC 
 Binance Ekibi.

Yeniden merhaba Samet D., Sizi ilgili ekibimize transfer ettik. Konu ile ilgili bilgilendirme sağlanacaktır. Sosyal medya üzerinden hesabınıza dair hassas bilgiler sağlayamamaktayız. Ancak Wallet1 için emergency export işlemini gerçekleştirdiyseniz, bu işlemi geri alamayız. Farklı bir platforma Web3 Wallet'ınızı import etmelisiniz. Canlı destek üzerinden kontrol edip sizi yönlendiriyor olacağız. Lütfen uygulama>🎧 sembolü üzerinden canlı destek kutusunu açın. Teşekkürler. ^IC Binance Ekibi.